Sophos SG 115 Premium Support 24 Monate Subscription
Verfügbar, Lieferzeit ca. 2-3 Tage
- Artikel-Nr.: PR1B2CEAA
- Hersteller-Nr.: PR1B1CEAA
Beschreibung
Beschreibung
- Technischer 24/7-Support
- Unbeschränkte Support-Anfragen und autorisierte Ansprechpartner
- Software-Downloads, -Updates und -Wartung
- Support per Telefon, E-Mail und Online
- Zugriff auf die Sophos Support-Knowledgebase
- Basis-Problembehandlung
- Zugriff auf Support-Foren
- Zugriff auf News-Feeds
- Klar geregelte Service-Level-Verträge mit Support Credits
- Remote-Consulting bei technischen Fragen/Training (4 Stunden pro Vertrag inklusive)
- Bevorzuge Behandlung von Problemen und Malware-Samples
- VIP-Zugriff auf dezidiertes Senior Technical Resource Team
- Online-Support-Vorfall-Management und Reporting-Tool
- Remote-Unterstützung
Eigenschaften
| Einheit: | Lizenzen |
|---|---|
| Endkundenart: | STD |
| Herkunftsland: | Unknown |
| Lizenzband: | Anzahl: unlimited |
| Lizenztyp: | New |
| Produkttyp: | Software |
Produkt
| Lizenzprogramm: | SO-UTM |
|---|